2018年，自治区国资委信访工作在去年工作成效的基础上，继续加强制度建设，完善工作机制，坚定不移推进法治信访。
提高信访工作信息化水平。进一步加大信访信息平台对接和系统整合力度，把群众通过来信、来访、来电、网上投诉、领导信箱等渠道提出的信访诉求全部纳入信访信息系统，健全完善网上流转、企业办理、群众评价、全程监督的信访事项受理办理机制。打造信访大数据平台，运用大数据技术不断提高信访事项办理质量效率和信访信息分析研判能力水平。
提升信访工作法治化水平。加大中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强信访法治化建设的意见》和自治区党委办公厅、人民政府办公厅《<关于进一步加强信访法治化建设的意见>实施意见》贯彻落实力度。同时，加强配套制度建设，严格访诉分离，认真落实依法分析处理信访诉求工作规程，依法按政策解决群众合理诉求。加强信访法治宣传教育，进一步完善信访工作机制，推动信访秩序持续好转。组织开展信访法治化建设和依法分类处理工作落实情况专题调研，确保信访法治化建设落到实处。
提高信访工作规范化水平。研究制定信访事项办理规范化流程，进一步规范信访事项受理办理、复查复核、督查督办等各环节的业务规范和工作标准，全面提升规范化水平。健全完善信访业务制度体系，实行精细化管理。对企业开展信访基础业务常态化指导。
开展改革措施落实情况督促检查。对党的十八大以来信访工作制度改革措施贯彻落实情况自查自评，对改革进展、实际成效、存在问题进行全面总结评估，有针对性加强工作指导，继续推动改革任务落实，不断巩固拓宽改革成果。
（来源：新疆维吾尔自治区国资委网站）
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